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E SOLUÇÕES
CURSO COMUNICAÇÃO ASSERTIVA APLICADA NAS VENDAS
sexta, 19 de abril de 2024
O curso abordará de forma dinâmica através de várias atividades os temas:
- NORMAS E BOAS PRÁTICAS NA APRESENTAÇÃO PESSOAL E PROFISSIONAL;
- CONCEITO E TIPOS DE COMUNICAÇÃO;
- POSTURA GESTUAL E VISUAL;
- SINAIS PARALELOS À FALA;
- LINGUAGEM, VOCABULÁRIOS E LINGUAGEM TÉCNICA;
- RAPPORT NA COMUNICAÇÃO;
- IDENTIFICAÇÃO DE SINAIS DE COMPRA E CONTORNO DE OBJEÇÕES;
- MEDIAÇÃO DE CONFLITOS;
- ARGUMENTAÇÃO PERSUASIVA;
- COMUNICAÇÃO ASSERTIVA.
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